zlotxo ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรตามมาตรฐาน PDPA
zlotxo เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์อย่างถูกต้องและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงเมื่อสมัครหรือใช้งาน zlotxo มีดังนี้
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม ได้แก่
หมายเหตุ: zlotxo ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือข้อมูลการเงินที่ละเอียดอ่อนใดๆ บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบกลางที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
zlotxo ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างโปร่งใสและตรงตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนในการประมวลผลข้อมูลแต่ละประเภทตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย | ข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|---|
| การสมัครและยืนยันตัวตนสมาชิก | ความจำเป็นตามสัญญา | ชื่อ วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ |
| การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ความจำเป็นตามสัญญา | ข้อมูลธนาคาร ชื่อบัญชี |
| ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | พันธะทางกฎหมาย | IP Address บันทึกธุรกรรม |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | ผลประโยชน์อันชอบธรรม | ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น |
| ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัส | ความยินยอม | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล |
สมาชิกมีสิทธิ์ถอนความยินยอมสำหรับวัตถุประสงค์ที่อาศัยความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน zlotxo การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้กระทำไปแล้วก่อนหน้า
zlotxo ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ โดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะกระทำเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น
กรณีที่ zlotxo อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกมีดังนี้
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล zlotxo กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับที่ zlotxo ใช้ และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุโดยเด็ดขาด
zlotxo ไม่เคยขายข้อมูลสมาชิกให้กับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลภายนอกใดๆ เพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน นี่คือพันธะที่เราให้ไว้กับสมาชิกทุกคนตั้งแต่วันแรก
zlotxo ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
หาก zlotxo พบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทราบภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
zlotxo ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น สมาชิกสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น (Essential) | รักษา session การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของฟอร์ม | ตลอด session |
| คุกกี้การทำงาน (Functional) | จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และการแสดงผล | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 90 วัน |
คุกกี้จำเป็นไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนที่ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ สำหรับคุกกี้ประเภทอื่น สมาชิกสามารถปฏิเสธได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลักของแพลตฟอร์ม zlotxo
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก zlotxo ทุกคนมีสิทธิ์ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) กำหนดไว้อย่างครบถ้วน zlotxo พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ
การใช้สิทธิ์ทั้งหมดสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน zlotxo ผ่านทางอีเมล support@zlotxo.ws หรือช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 10 zlotxo จะตอบสนองต่อคำร้องของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
zlotxo เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บ zlotxo จะลบข้อมูลออกจากระบบทั้งหมดรวมถึงระบบสำรองข้อมูล ภายในรอบการบำรุงรักษาระบบถัดไป ซึ่งจะไม่เกิน 90 วันหลังจากครบกำหนด
โดยหลักการแล้ว zlotxo เก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายในประเทศไทยหรือในประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกันหรือสูงกว่าที่ประเทศไทยกำหนด
ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เช่น การใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ zlotxo จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้
zlotxo อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของเรา การปรับปรุงทุกครั้งจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
การที่สมาชิกยังคงใช้งาน zlotxo ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกรับทราบและยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อหากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ zlotxo ได้ผ่านช่องทางดังนี้
หากสมาชิกเห็นว่า zlotxo ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม zlotxo ยินดีให้โอกาสแก้ไขปัญหาภายในก่อนเสมอ
เราออกแบบระบบคุ้มครองข้อมูลเพื่อให้สมาชิกทุกคนรู้สึกปลอดภัยและมั่นใจในทุกการใช้งาน
ทุกข้อมูลที่สมาชิก zlotxo ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง ไม่มีใครอ่านข้อมูลของคุณได้ระหว่างทางแม้แต่คนเดียว
สมาชิก zlotxo สามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน เราตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด
zlotxo ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้กับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือองค์กรภายนอกใดๆ นี่คือพันธะที่ชัดเจนและไม่มีข้อยกเว้น
หากไม่ต้องการรับข้อมูลโปรโมชั่นหรือการแจ้งเตือนใดๆ สมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ทันทีโดยไม่กระทบต่อการใช้งานบัญชีและการเดิมพันปกติ
zlotxo กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลที่ชัดเจนสำหรับแต่ละประเภท เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบทั้งหมดอย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ zlotxo ได้รับการตรวจสอบโดยที่ปรึกษากฎหมายผู้เชี่ยวชาญด้าน PDPA ให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยอย่างครบถ้วน
ตั้งแต่วันแรกที่ zlotxo เปิดให้บริการ เราวางระบบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นหนึ่งในลำดับความสำคัญสูงสุด ไม่ใช่แค่เพราะกฎหมายบังคับ แต่เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของธุรกิจเรา
ระบบรักษาความปลอดภัยของ zlotxo ได้รับการออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการเงินและเทคโนโลยีมากกว่า 10 ปี เราไม่ประหยัดงบประมาณในส่วนนี้เพราะรู้ดีว่าข้อมูลของสมาชิกมีค่ามากกว่าต้นทุนใดๆ
การฝาก-ถอนเงินที่ zlotxo ผ่านระบบที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมถูกประมวลผลผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและตรวจสอบแบบเรียลไทม์
ข้อมูลบัญชีธนาคารของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและแยกออกจากข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานทั่วไป ระบบ zlotxo ออกแบบมาให้แม้แต่เจ้าหน้าที่ภายในก็ไม่สามารถมองเห็นข้อมูลทางการเงินที่ครบถ้วนของสมาชิกได้โดยไม่ผ่านกระบวนการอนุมัติหลายชั้น
ดูช่องทางฝาก-ถอนคุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นสิทธิ์ใด zlotxo พร้อมดำเนินการให้ตามที่กฎหมายกำหนด
ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น
ขอรับข้อมูลในรูปแบบพร้อมใช้งาน
คัดค้านการประมวลผลที่ไม่เหมาะสม
ขอระงับการประมวลผลชั่วคราวได้
ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยอิสระ
ยื่นเรื่องต่อ สคส. ได้หากมีปัญหา